Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане, възстановяване на сума и замяна

Връщане на артикул

Закупена стока може да бъде върната съгласно чл.55, ал.1 от Закона за защита на потребителя в срок от четиринадесет (14) дни от датата на получаването, ако са спазени следните условия:

• Стоката не е използвана или с нарушен търговски вид.
• Стоката е с оригиналната опаковка, ненарушена цялост и функционалност и фабричните етикети не са премахнати или повредени. 
• Стоката е придружена от съответния документ 

Ако някое от гореизброените условия не е изпълнено, си запазваме правото да не приемем връщането на продукта.

 

1. Моля, изпратете имейл на sales@modamorale.com за да поискате възстановяване на сумата
2. Изпратете артикула, който искате да върнете и придружаващия го документ на адрес:

Офис на Еконт (Цариградски комплекс)

 

Разходите по връщането на стоката са за сметка на клиента.

 

Замяна на артикул

Персонализирани продукти (с име или надпис по желание на клиента) не подлежат на замяна.

 

Закупената стока може да бъде приета за замяна, само при следните обстоятелства:

1. В срок от 7 дни след извършване на покупката трябва да ни уведомите, че желаетеда замените закупената от Вас стока
2. Върната стока трябва да бъде доставена в състояние отговарящо на вече посочените по-горе условия.
3. Може да поискате замяна на стоката в случай, че имате проблем с размера или цвета, или искате да смените продукта с друг на същата цена. Замяната се извършва според изброените по-горе изисквания, като таксите за доставка са за сметка на клиента.